Девушка думала, что ее реакция на краситель в первый раз была связана с ошибкой стилиста. Однако недавняя попытка сменить имидж оказалась гораздо хуже. Отек на лице и жжение кожи не проходили около трех недель. «У меня не было зуда, покалывания или чего-то еще после окрашивания и мытья головы. На следующий день я пошла на работу, тогда у меня начала чесаться шея. Я попросила коллегу взглянуть, и она была в шоке, когда обнаружила там ожоги», – рассказала Джули. Как передает Media Drum World, со временем женщине становилось хуже – лицо продолжало отекать, а также росло чувство сдавленности в голове. Якоб приняла антигистаминный препарат и обратилась за помощью к врачу. Медик прописал ей стероиды. Правда, через несколько дней ей вновь потребовалась помощь – из-за отека австралийка не смогла открыть глаза. Она добралась до больницы с помощью мамы, но врачи лишь развели руками. Пациентка уже принимала сильные препараты от аллергии, сделать что-либо еще они оказались не в силах.
Врачи смогли определить причину ее состояния. У Якоб произошла аллергическая реакция на парафенилендиамин. Химическое вещество обычно содержится в темных красителях. Джули пообещала больше никогда не менять цвет волос. Медики предупредили ее, что в следующий раз реакция может быть гораздо хуже.