Психологи рассказали, к чему приводит стремление всем угодить

Старались ли вы быть человеком, с которым легко ладить, а потом замечали, что окружающие вовсе не воспринимают вас таким? Возможно, вы редко возражаете, обычно соглашаетесь помочь, когда вас просят, и меняете планы, если у другого человека есть предпочтения. Вам кажется, что это доброта. Но со временем людям может стать трудно понять, что вы на самом деле думаете, чего хотите и что чувствуете.

В этом заключается один из парадоксов стремления всем угодить. Поведение, которое должно делать отношения гладкими, в итоге мешает другим узнать нас. Если зайти слишком далеко, одна из самых социально желательных черт характера начинает работать против человека, пишет Psychology Today.

Доброжелательность и ее границы

Доброжелательность — одна из пяти черт в модели «Большой пятерки», наиболее распространенной в психологической науке. Люди с высокой доброжелательностью склонны к сотрудничеству, доверию и теплоте. Это ценные качества, и исследования связывают их с большей удовлетворенностью отношениями.

Но где граница, после которой готовность учитывать желания других превращается в подчинение? Когда согласие становится заискиванием? Если на любое предложение вы отвечаете «звучит здорово», ваше одобрение перестает восприниматься как значимое. То же с похвалой: если вы всегда хвалите, но никогда не даете конструктивной обратной связи, комплименты теряют вес.

Людей, которые никогда не сопротивляются, считают менее уверенными и менее искренними. Трудно узнать человека, если он не делится желаниями — от выбора ресторана до признания, что чьи-то действия его задели. Конфликт иногда усиливает близость: он показывает, что отношения выдерживают честность, а она лежит в основе доверия.

Обратный эффект на работе

На работе привычка всем угождать тоже дает обратный эффект. Исследования показывают: чрезвычайно высокая доброжелательность предсказывает более низкую оценку лидерской эффективности — даже у людей, которых искренне любят коллеги.

Как формируется привычка

Вспомните, за что вас хвалили в детстве. За то, что вы были «удобным», не спорили и не поднимали шума. Такая похвала приятна, и постепенно подстраивание под других становится частью идентичности.

Одновременно мысль о возражении вызывала тревогу. Вы боялись сказать что-то не то и представляли последствия. Решение промолчать приносит облегчение. Так формируется замкнутый круг угождения. Положительное подкрепление, то есть похвала после уступчивости, закрепляет привычку. Отрицательное подкрепление тоже действует: когда вы молчите, тревога ослабевает, и мозг запоминает этот способ как безопасный.

Можно ли это изменить

Черты личности, включая доброжелательность, меняются с возрастом. Осознанные изменения в мышлении и поведении способны влиять на направление этой эволюции. Люди, привыкшие угождать, часто уверены, что честность опасна, а выражение желания чего-то стоит. Но большинство никогда это не проверяли.

Здесь помогают поведенческие эксперименты. Каждый раз, когда вы честно выражаете свое мнение в ситуации с невысокими ставками и ничего страшного не происходит, вы собираете новые данные. Со временем накапливаются доказательства: несогласие не ведет к катастрофе. И в следующий раз возразить легче.

Закажите на ужин то, чего хотите вы. Выскажите свое настоящее мнение о фильме. Предложите встретиться в четверг, если вторник не подходит. И вы увидите, что произойдет.